Вечером, обнаружив что запасы кофе на исходе, я решил подышать свежим воздухом и пройтись пешком до ближайшего магазина. Заодно прихватил с собой фотоаппарат и штатив, на случай, если попадется что-то интересное.

Погода почти весенняя, вдоль улиц, как всегда, ни одного рабочего фонаря. Я шел неспеша, с наслаждением вдыхая свежий вечерний воздух.

Полная луна светила ярко. Я начал устанавливать штатив, решив сделать несколько снимков ночного неба. На противоположной стороне улицы виднелись одноэтажные дома частного сектора, гаражи и горы стройматериала.

Закончив со штативом, я услышал какое-то постукивание. Присмотревшись, я разглядел мужичка, который возился возле одной из горок с кирпичем.

Мужичок почувствовал мое присутствие и испуганно оглянулся. Помедлив, он отошел в сторонку, выжидающе глядя в мою сторону. Но увидев, что я не собираюсь уходить, он грустно вздохнул и оглядываясь, стал медленно удаляться в темноту. Я наблюдал за его движениями, с трудом сдерживая смех.

Что-то было знакомое в этой сутулой фигуре и на обратном пути я понял, что он напомнил мне знаменитого «человека без паспорта» из «Золотого теленка». Особенно, когда я представил, как он говорит: «Возьмите меня, я хороший, я больше никогда не буду!». Улыбнувшись, я поднял повыше воротник пальто и зашагал домой.

Холодно. Идет мокрый дождь и резкий ветер подгоняет прохожих. Я подхожу к автобусной остановке. Тоскливо светит одинокий фонарь. Все остальное погружено во мрак. Мимо проносятся легковые машины и такси. Маршрутки нет уже двадцать минут.

Наконец, по свету фар и урчанию двигателя я узнаю старый Пежо. Но он, не сбавляя скорость, проносится мимо. Салон так забит людьми, что трудно представить, как они дышат. С улыбкой думаю о том, что весной наконец куплю автомобиль.

Медленно тянутся минуты. Через эту остановку проходят три разных маршрута, но больше машин нет. Наконец подъезжает еще одна. Тот же маршрут, что проехал двадцать минут назад. И водитель останавливает машину только для того, чтобы я подумал: «Зачем?».

Салон еще плотнее забит людьми. При резком торможении каждый наверное задержал дыхание, возможно даже захрустели чьи-нибудь ребра и какая-то бабушка вскрикнула: «Осторожно, ребенка задавите!».

Я шагаю назад и маршрутка продолжает свой нелегкий путь. Двигатель с трудом набирает обороты. А я стою на остановке под дождем и задумчиво смотрю ей в след.

Не спеша иду домой. Можно было вызвать такси, но сегодня я почему-то хотел ехать на маршрутке. Хоть и замерз порядочно, но все же не зря. Я простоял 40 минут на остановке, через которую идут три разных маршрута, чтобы наконец решить, что сегодня был последний день, когда я хотел воспользоваться их услугами.

Хотя бы иногда, пусть даже из принципа, нужно отказываться платить деньги тем, кто предоставляя услуги, не заботится об их качестве. Не говоря о проявлении элементарного уважения.

Я готов терпеть дискомфорт, отказываясь от чьих-либо услуг, просто потому что они того не стоят. Это не ребячество, не гордость, а элементарное самоуважение. Это здоровый деловой подход. За деньги я получаю определенный вид услуг. Я всегда готов платить больше чем другие за хороший сервис и не собираюсь платить за его отсутствие или плохое качество.

Также занимаясь бизнесом я отлично знаю цену хорошей работы с клиентами. Не экономьте на людях. Старайтесь в первую очередь восполнить их нужды. И тогда получить от них деньги никогда не будет проблемой. Успехов вам и хороших деловых отношений!